On-Demand IT-Support
Die IT-Infrastruktur ist das Nervensystem eines jeden Unternehmens. Die immer weiter zunehmende Komplexität im Zusammenspiel aller Komponenten setzt ein umfangreiches Experten Know-how voraus.
Die Support-Lösung mit und ohne Vertrag:
Mit Supportvertrag
Mit dem Sorglos-Paket steht Ihnen eine Rundum-Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur mit unseren System-Spezialisten zur Verfügung, die Sie per Telefon und mit Fernwartung sowie auch vor Ort bestens unterstützen.
Sie erwerben eine bestimmte Anzahl von Service-Stunden im Voraus und rufen bei Bedarf Ihren persönlichen Betreuer einfach direkt an. Ihr Betreuer kennt Sie und Ihre IT-Infrastruktur. Er weiß, was Ihnen wichtig ist und welche Anforderungen Sie haben.
Mit dem Rundum-sorglos-Paket stehen Ihnen unsere erfahrenen Experten werktags bei Fragen und Problemen rund um Ihre Systemlandschaft unbegrenzt zur Seite. Die Idee ist so simpel wie überzeugend: System-Betreuung, wenn Sie sie benötigen, und das zu kalkulierbaren Kosten!
Unser Team mit hochqualifizierten Mitarbeitern, darunter zertifizierte Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE) und Oracle Datenbankadministratoren, Betriebssystem- und Systemspezialisten für die Bereiche IT-Security, Internet und Kommunikation, steht Ihnen in allen Fragen mit Rat und Tat zur Seite. Wir helfen Ihnen und beraten Sie bei konkreten Problemen oder auch bei konzeptionellen Fragen zu Ihrer IT-Struktur von morgen.
Ohne Supportvertrag
Auch wenn Sie keinen Betreuungsvertrag mit uns abschließen möchten, helfen wir Ihnen gerne weiter. Wir berechnen Ihre Anrufe und unsere erbrachten Leistungen dann nach Aufwand zu unserem aktuellen Stundensatz auf Basis unseres Leistungsberichts.